루프트한자 항공사

루프트한자 항공사 루프트한자 항공사.hwp 목차 1. 루프트한자의 소개 2. 루프트한자의 히스토리 3. 루프트한자의 서비스 4. 루프트한자의 지원자격과서비스교육 5. 루프트한자의 복지와근무조건 6. 루프트한자의 마일리지 적립방법 7. 루프트한자 알리기 위한 온라인 커뮤티케이션 제안 10가지 첨부) 루프트한자 운항노선 첨부 본문 1. 루프트한자의 소개 루프트한자(독일어: Deutsche Lufthansa AG, ˈdɔɪtʃə ˈlʊfthanza)은 독일의 항공사이자 유럽에서 가장 큰 항공사로 루프트한자는 공기를 뜻하는 독일어로 루프트(독일어: Luft)와 중세 독일의 상업적 도시 연맹인 한자동맹(독일어: Hanseatic League)에서 따온 한자(독일어: Hansa)와 합치면서 루프트한자 주식회사(독일어: Deutsche Luft Hansa Aktiengesellschaft)가 되었다. 운송 수의 경우 세계 6위이고, 전 세계 100개국 200개 도시로 운항하는 항공사로 또한 파트너 그룹과 함께 410개 도시를 운항한다. 독일 쾰른에 본사를 두고 있으며 허브 공항은 프랑크푸르트 공항, 뮌헨 국제공항에 두 번째 허브 공항이 있다. 현재는 19개의 멤버사가 있고 3개의 지역 멤버사가 있다. 루프트한자 그룹은 700대 이상의 항공기와 전 세계에 걸쳐 100,000명에 가까운 고용자를 보유하고 있다. 에어프랑스-KLM에 이어 유럽에서 두 번째로 큰 항공사로 알려져 있다. 현재 프랑크푸르트와 뮌헨을 기점으로 유럽을 비롯하여 아메리카, 중동, 아시아, 아프리카 등 6개 대륙에 취항하고 있다. 심볼의 모티브가 되고 있는 새는 두루미로 조류 중에서 가장 크며 동화 이야기 중 천국의 사용, 행운을 부르는 새와 장수의 상징으로 다루고 있기 때문에 야생 덩굴을 보호하는 활동을 하고 있다. 2. 루프트한자의 히스토리 1926년 창설, 1945년 폐쇄,1953년 재창설 1980년 - Heinz Ruhnau CEO “자신만의 장점을 통한 성장” 정책 1991- 항공기 편대 증설(120편 -> 270편) Jurgen Weber CEO 지명 항공산업 최악의 불경기 직면 1990년대 초반의 위기 1991년-걸프전과 경기 악화로 인한 재무적 어려움 1992년-Jurgen Weber C대 취임 비용절감, 매출증가를 목표로 한 구조조정 1994년 - 정부와의 협상을 통한 민영 기업화 정부 연금의 철폐 주장 5개의 독림 회사 설립 본문내용 6. 루프트한자의 마일리지 적립방법 7. 루프트한자 알리기 위한 온라인 커 뮤티케이션 제안 10가지 첨부) 루프트한자 운항노선 첨부 1. 루프트한자의 소개 루프트한자(독일어: Deutsche Lufthansa AG, dt lfthanza)은 독일의 항공사이자 유럽에서 가장 큰 항공사로 루프트한자는 공기를 뜻하는 독일어로 루프트(독일어: Luft)와 중세 독일의 상업적 도시 연맹인 한자동맹(독일어: Hanseatic League)에서 따온 한자(독일어: Hansa)와 합치면서 루프트한자 주식회사(독일어: Deutsche Luft Hansa Aktiengesellschaft)가 되었다. 운송 수의 경우 세계 6위이고, 전 세계 100개국 200개 도시로 운항하는 항공사로 또한 파트너 그룹과 함께 410개 도시를