마케팅 조사론 영상통화 고객기대가치 분석 및 3G+ 마케팅 전략

마케팅 조사론 영상통화 고객기대가치 분석 및 3G+ 마케팅 전략 [마케팅 조사론] 영상통화 고객기대가치 분석 및 3G+ 마케팅 전략.ppt 목차 1.조사배경 및 목적 2.조사설계 3.프로젝트 진행절차 4.수집할 주요 정보 5.조사 분석 결과 6.결론 본문 3세대 이동통신 동영상, 음악, 멀티미디어 메시지 등의 고품질 서비스 다자간 영상통화, 영상채팅, 영상라이브방송, 웹 투폰 영상전화 등 다양한 영상 서비스 교통, 보안, 멤버십, 신용카드, 위치기반검색 서비스 등 생활 밀착형 서비스 제공 국내에서 사용하는 휴대폰을 해외에서 그대로 사용할 수 있는 글로벌 자동로밍 서비스 통화자들이 서로 얼굴을 보며 대화를 나눌 수 있는 영상통화 1. 조사의 배경 및 목적 배경 정보통신 분야에 가장 먼저 진출한 SKT는 높은브랜드 인지도와 통화 품질을 바탕으로 이동통신 시장의 점유율1위를 유지할 수 있었다. 그러나 새로 다가온 3세대 시장에서 SKT는 투자의 필요성을 간과하는데 반해, KTF에서는 2세대 시장의 점유율이 뒤진 것을 만회하기 위해 새로운 시장에 전력을 다하였다. ’07. 4월기준 3세대 통신 보급율이 0.88%이며, 실 이용자는 0.54%인 이시장은 성장가능성이 무궁무진하다. KTF사의 SHOW는 기존 CDMA의 음성중심, 저속 데이터 위주의 서비스에서 영상중심, 고속데이터, 글로벌 로밍 서비스가 가능한 HSDPA 전산망 구축을 통해 고객의 모바일 라이프를 변화, 발전시키는 전략을 세웠다. 그 결과 완만한 성장을 보이고 있는 SKT에 비해 KTF는 급격한 점유율의 상승을 보이고 있다. 본문내용 로벌 자동로밍 서비스 3세대 이동통신 동영상, 음악, 멀티미디어 메시지 등의 고품질 서비스 교통, 보안, 멤버십, 신용카드, 위치기반검색 서비스 등 생활 밀착형 서비스 제공 다자간 영상통화, 영상채팅, 영상라이브방송, 웹 투폰 영상전화 등 다양한 영상 서비스 통화자들이 서로 얼굴을 보며 대화를 나눌 수 있는 영상통화 정보통신 분야에 가장 먼저 진출한 SKT는 높은브랜드 인지도와 통화 품질을 바탕으로 이동통신 시장의 점유율1위를 유지할 수 있었다. 그러나 새로 다가온 3세대 시장에서 SKT는 투자의 필요성을 간과하는데 반해, KTF에서는 2세대 시장의 점유율이 뒤진 것을 만회하기 위해 새로운 시장에 전력을 다하였다. ’07. 4월기준 3세대 통신 보급율이 0.88%이며, 실 이용자는 0.54%인