목차
1.권력의 개념
2.권력의 원천
3.갈등의 기본개념
4.갈등과정
5.집단 간 갈등과 해결방안
본문
1.권력의 정의
권력이란, 개인이나 집단이 다른 개인이나 집단의 의사결정과 자원통제에 영향을 미치는 잠재력과 능력
3. 임파워먼트( Empowerment, Empowering): 권한부여 또는 권능부여
R.Carver(카버) : “임파워먼트란 개인이 직무의 수행방식을
개선하여 조직의 목표를 달성하는 방향으로 책임을 많이 맡을 수
있도록 상급자가 용기를 주고 허용하는 행위”
다른 학자들 : “조직구성원들과 권력을 공유함으로써 그들의 자기 효능 감을 높이는 과정”
임파워먼트
모두에게 득이 되는 대안
(상 하급자간 권력의 분점과 공유가 시행됨)
권한의 하부위양
권한의 하부위양(delegation)
: 의사결정과 책임의 공유가 아닌 경영자의 권한을 하부에 위양하는 것
Zero sum game
: 파이의 몫을 상 하급자 간에 나눔
본문내용
이 다른 개인이나 집단의 의사결정과 자원통제에 영향을 미치는 잠재력과 능력
권력의 개념
2. 권력과 영향력, 권위와의 관계
권력보다 넓은 의미
다른 사람의 행위뿐 아니라
심리적, 주관적인 만족에도
영향
우회적이고 간접적인 방법을
사용하는 경향
권력의 원천,
합법성이 있고,
구성원의 인정을 받는다.
권력의 개념
3. 임파워먼트( Empowerment, Empowering)
: 권한부여 또는 권능부여
R.Carver(카버) : “임파워먼트란 개인이 직무의 수행방식을
개선하여 조직의 목표를 달성하는 방향으로 책임을 많이 맡을 수
있도록 상급자가 용기를 주고 허용하는 행위”
다른 학자들 : “조직구성원들과 권력을 공유함으로써 그들의 자기 효능 감을 높이는 과정”
권력의 개념
권한의
하부위양 |
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