디즈니 상하이 마케팅전략

디즈니 상하이 마케팅전략 디즈니 상하이 마케팅전략.ppt 목차 1.디즈니랜드 소개 2.디즈니랜드 비교-(성공&실패) 3.환경 분석-중국 4.경쟁사 분석-내부경쟁자, 홍콩디즈니, 잠재적 경쟁자 5.소비자 분석 6.SWOT 분석 7.전략 본문 디즈니 소개 Walt Disney (1901~1966) “저는 디즈니랜드가 사람들에게 행복을 선사하는 곳, 어른과 어린이도 함께 생명의 경이와 모험을 체험하고즐거운 추억을 만들 수 있는 장소가 되기를 바라고 있습니다. “ 미개척 분야였던 애니메이션을 비약적으로 발전시킴 43년간 총 81개의 작품을 제작, 48개의 아카데미상과 7개의 에미상을 포함하는 950개가 넘는 훈장과 표창장 받음 자연과 인간이 만들어내는 수많은 불가사의함이 모든 사람들의 눈앞에 펼쳐진다. 그리고 이러한 것들이 모든 사람들을 행복하게해 주는 원천이 되며 디즈니랜드가 가진 철학의 한 연장선이라고 보여진다. 디즈니랜드 비교-(성공&실패) 도쿄 디즈니랜드미국 디즈니랜드유로 디즈니랜드  ① 경영방식  - 청결유지  - 다양한 행사  - 상품 판매  - 편의시설    ② 고객만족 서비스  - 앰버서더의 활용  - 고객을 향해 항상 열려있는 귀  - 세심한 관심    ③ 철저한 직원관리  - 직원에 대한 신뢰  - 친절 정신  - 직원교육과 철저한 규칙 직원의 업무성과에 대한 A/S 보상 ․ 인정 ․ 축하   *미국과 일본 문화의 적절한 조화  본문내용 .전략 * 디즈니 소개 1923년 Disney Brothers 스튜디오 설립 1928년 “Mickey Mouse” 캐릭터 개발 1955년 놀이공원 “Disney Land” 건립 1971년 월트디즈니 월드 개장 1982년 EPCOT센터 개장 1983년 도쿄 디즈니랜드 개장 1983년 디즈니 채널 방송 개시 1984년 마이클 아이즈너 CEO임명 1992년 파리 디즈니랜드 개장 1995년 캐피털시티스-ABC인수 1998년 디즈니 애니멀 킹덤 개장 2005년 로버트 아이거 CEO 선임 디즈니 소개 Walt Disney (1901~1966) “저는 디즈니랜드가 사람들에게 행복을 선사하는 곳, 어른과 어린이도 함께 생명의 경이와 모험을 체험하고 즐거운 추억을 만들 수 있는 장소가 되기를 바라고 있습니