교보문고 마케팅전략 사례

교보문고 마케팅전략 사례 교보문고 마케팅전략 사례.ppt 목차 서론 -교보문고의 현황과 선정이유 본론 1. 기업소개 2. 온라인에서의 마케팅 전략 3. 오프라인에서의 마케팅 전략 4. 온오프라인 대형서점의 매출현황 결론 취약점 개선 및 앞으로의 전망 본문 ② STP 1. Segmentation (세분화) 2. Targeting (표적화) 3. Positioning (위치화) ③ 4P 1. 제 품 (장소 전략) 1) 오프라인-온라인 이용자의 서지사항 연계 2) 북마스터기능의 확장 - ‘책 선생님’ 기능 & ‘이달의 북마스터 추천’ 3) 최신의 뉴스와 관련된 도서 추천 Service - ‘책으로 보는 세상’ 4) 독서 문화와 개인 서평 문화의 체험 - 북로그 & 프렌드샵 3. 오프라인에서의 마케팅 전략 ① SWOT 1. 많은 도서정보 보유 2. 국내 최대 서적보유업체 3. 최대규모 도서유통업체 공급자의 협상 의 강한 교섭력 1. 지방에서의 대형서점에 대한 수요 때문 에 계획을 철회 2. 높은 재고비용을 감수하 여 희귀한 책들도 보유 1.저렴한 가격, 빠른 배송, 브랜드, 양질 의 도서정보 2. 인터넷 이용자의 증가는 교보문고에게 기회 1.도서 할인업체의 영향으로 출판계는 모두 감소세를 보임 2. 인터넷서점 등장하면서 도서유통업체위기 3. 도서시장 축소의 부정적 본문내용 으로의 전망 -교보문고의 현황과 선정이유 1.기업소개 2. 기업연혁 1980년 : 주식회사 교보문고 창립 1986년 : OECD 간행물 국내 총판 서점으로 지정 1993년 : 회원제 통신판매제도인 ‘교보북클럽 (1만명)’발족 1997년 : 인터넷 서점 ‘교보북네트’ 오픈 2004년 : 교보문고 북클럽회원 300만 돌파 2005년 : 한국 산업의 고객만족도 조사(KCSI)에서 대형서점 부문 1위 기업으로 9년 연속 선정 2. 온라인에서의 마케팅 전략 ① SWOT Strength (강점) 1. Power Brand 교보문고 2. 국내 최대 도서 보유와 도서 검색 기능 3. 고객 중심의 사이트 Weakness (약점) 1. 배송료의 문제 2. 고시관련 서적 미흡 3. Brand Power가 전이되지