경영학 815콜라의 마케팅실패사례분석
목차 마케팅의 정의 마케팅의 중요성 마케팅 관리의 체계 마케팅실패의 원인 사례연구(8.15콜라의 성장과 실패) 결론 본문 -마케팅 전략 계획의 툴이 없으며 매년 의례적인 과정으로 작성한다 -관련된 환경 분석을 간과하고 주관적인 생각에 의존한다. -목표가 명확하지 못하거나 지난해의 목표에 일정비율을 가감하는 목표 설정, 숫자의 나열에 지나지 않는 목표를 설정한다. -마케팅 전략 대안을 알지 못하거나 부적합한 전략을 선택한다. -마케팅 전략을 실행 계획으로 전환하지 못한다. 본문내용 중요성 6 결론 마케팅의 정의 마케팅이란? 마케팅은 수익성 있는 고객을 찾아내고, 유지하고 키워 나가는 과학과 예술이다’ -마케팅 대가 필립 코틀러- 기업 소비자 마케팅=효율적 교환의 촉진 적절한 제화/서비스의 제공 소비자의 요구 마케팅의 중요성 아무리 좋은제품이라도 소비자에게 선택을 받아야 기업에 이익을 가져옴 수익성 있는 고객을 찾아내고 유지하고 키워 나간다는 것이 마케팅의 핵심 일반 고객의 5%를, 다시 찾아오는 고객으로 바꾸면 고객 당 평균 25%~100%의 이윤을 더 이끌어 낼 수 있다. 새로운 고객의 유치보다 충성도 높고 수익성 있는 고객을 찾아내어 유지시킴으로써 고객과의 장기적 관계를 구축해야 함 마케팅 관리의 체계 마케팅 관리 소비자행동분석 경쟁환경 분석 강점,약점분석(SWOT) 하고 싶은 말 A+받은 파워포인트 발표자료입니다. 5명의조원들이 한달간고생하며 직접찾아 작성한 자료입니다 그래서 다른 레포트랑 중복되는내용 전혀 없는레포트입니다. 많은도움될겁니다^-^ |
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