국제협상론 인도네시아 협상 전략 및 에티켓
목차 1. 서론 1-A . 인도네시아 소개 1-B . 인도네시아의 중요성 2. How to negotiate with Indonesia 2-A . 인도네시아 특징 및 협상 전략 2-B . 한국과의 비즈니스 문화 비교 2-C. 협상 사례 분석 3. 결론 3-A . Tip) 협상 시 에티켓 3-B . Pop quiz 본문 인도네시아 소개 - 인구: 2억8백만 명 (세계 4위, 인구증가율 2%) - 경제성장률: 5%~6% 견조한 성장세 - 실업률: 10% 이상 (실제 추정치 30~40% 육박) - 국민 중 90%가 무슬림 → 우리나라나 서구 문화권은 물론 다른 동남아 국가들과도 상당히 다름 → 문화나 예절을 숙지하지 못하면 큰 오해를 살 가능성 협상 사례 분석 Daniel의 출장(교과서 p.191) : 미국인 Daniel은 인도네시아의 세 buyer와 sales 협상을 하러 옴 *briefing* 1) 세 면담에서 모두 약속 시간보다 한 시간을 더 기다려 겨우 10분씩 협상 2) 첫 방문에서 거래 계약을 하고 싶었으나 가격이야기는 말도 꺼내지 못함 3) 에이전트의 소개로 예정과는 없던 사람과의 저녁 만남 4) 저녁 먹고 ‘인샬라’한마디 하고 가버림 - 소득 없이 저녁 값만 200불 지불 5) Daniel이 만난 사람들은 모두 구매담당 부서 *분석* 1) 인도네시아의 느슨한 시간관리 2) 인도네시아에서의 거래는 관계 형성이 우선 3) 에이전트는 관계 형성을 할 수 있는 호의로서 예정에 없던 사람을 소개 4) Daniel에게는 거래와 관계없는 사람과 만나 저녁값만 지불, ‘인샬라’는 단지 책임 회피/핑계의 수단으로 인식 5) 인도네시아는 중앙집권적 의사결정 구조 본문내용 B . 한국과의 비즈니스 문화 비교 2-C. 협상 사례 분석 3. 결론 3-A . Tip) 협상 시 에티켓 3-B . Pop quiz 인도네시아 소개 - 인구: 2억8백만 명 (세계 4위, 인구증가율 2%) - 경제성장률: 5%~6% 견조한 성장세 - 실업률: 10% 이상 (실제 추정치 30~40% 육박) - 국민 중 90%가 무슬림 → 우리나라나 서구 문화권은 물론 다른 동남아 국가들과도 상당히 다름 → 문화나 예절을 숙지하지 못하면 큰 오해를 살 가능성 인도네시아의 중요성 시간이 갈수록 인도네시아와의 협상 전략 인지의 필요성 증대 풍부한 노동력 풍부한 천연자원 AFTA 주도국 인구 세계 4위 - 50% 이상 25세 이하 높은 실업률 매해 320만 명 이상 신류 노동인력 광물자원: 주석(세계 |
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