2013년 7월 17일 수요일

소비자 구매욕구와 매장전략

소비자 구매욕구와 매장전략
소비자 구매욕구와 매장전략.pptx


목차
시장흐름
왜? 매장이 중요하게 되었는가
매장전략 마케팅유형
사랑 받는 매장전략
시사점




본문
시장흐름
품질의 평준화
브랜드의 증가 – 2006년 한해 전 세계적으로 3만 2천여개 신상품 출시
전통적 매체를 통한 메시지 범람
브랜드 충성도 감소


뇌 과학과 인지심리 연구결과
►소비자 행동의 95% 무의식적 사고에 의해 지배

▪구매의향을 굳히고 매장을 방문하는 방문자는 20% 내외

▪매장을 방문해 상황에 따라 구매 여부 최종 결정 75%


FMOT팀을 구성

FMOT(First Moment of Truth) 란?
스페인 마케팅 학자 리처드 노먼 교수가 제창한 이론.
투우사가 소의 급소를 찌르는 순간을 일컬으며‘ 피하려 해도 피할 수 없는 순간’
‘실패가 허용되지 않는 매우 중요한 순간’의미


본문내용

매장 내 복잡한 동선
찾기 어려운 출구

목차
시장흐름
왜? 매장이 중요하게 되었는가
매장전략 마케팅유형
사랑 받는 매장전략
시사점

TITLE
시장 흐름
Title
5 | 42
상품
광고
유통매장
품질의 평준화
브랜드의 증가2006년 한해 전 세계적으로 3만 2천여개 신상품 출시
전통적 매체를 통한 메시지 범람
브랜드 충성도 감소

TITLE
Title
6 | 42
브랜드 로열티의 감소
시장 흐름
상품
광고
유통매장

TITLE
Title
7 | 42
체리피커(Cherry picker) : ‘골라먹는 사람’ 이라는 뜻의 경제 용어로
‘실속을 잘 챙기는 소비자’를 뜻함.
시장 흐름

TITLE
왜 ? 매장이 중요하게 되었는가
Title
8 | 42
소비자의 구매 의사결정 5단계

TI
 

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